A kiszállítás az ország egész területén 1.500,-Ft!
(összegtől és mennyiségtől függetlenül)

Házhozszállítási költség

Kiszállítás – összegtől és mennyiségtől függetlenül - az ország egész területén 1.500,-Ft.

Szállítási határidő

A termék(ek)et a megrendeléstől számított 2-7 napon belül házhoz szállítjuk. A szállítás munkanapokon 8-17 óra között folyamatosan történik.

A házhozszállítás előtti napon e-mailben értesítést küldünk a csomag várható érkezéséről. Az e-mail kiküldésekor a csomagot átadjuk a futárcégnek, aki azt a következő munkanapon az Ön által megadott címre kiszállítja. Kérjük, hogy olyan kiszállítási címet adjon meg, ahol a megadott időszakban a futár el tudja Önt érni.

Házhozszállítási cím

Regisztráció után, a személyes fiókban több kiszállítási cím is megadható. A szállítást kérheti otthonába, munkahelyére, vagy bármely Ön által megadott magyarországi címre. A megrendelt termék(ek)et minden esetben az aktuálisan kiválasztott címre szállítjuk. A címek a fiókban mentésre kerülnek, így újabb rendeléskor már nem kell újra rögzíteni őket.

Szállítás

A csomagokat minden esetben a trans-o-flex Magyarország Kft. segítségével szállítjuk házhoz. Sikertelen kézbesítés esetén a futár értesítő etikettet hagy a megadott címen, majd a következő munkanapon ismételten megkísérli kézbesíteni a csomagot.

Amennyiben a kiszállítás a második alkalommal sem sikerül, a visszaszállítás (1.500,- Ft) díját a Bescom Bt. a Vevőre terheli, újra küldését pedig kizárólag az újraszállítási díj (1.500,-Ft) és a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén indítja el.

Fizetés

Megrendeléskor 2 lehetőség közül választhat:

1. Utánvétel esetén a megrendelt áru(k) összegét a kiszállításkor a futárnak készpénzben kell kifizetni. A futár a pontos összeg átvételét követően átadja Önnek a megrendelt termék(ek)et tartalmazó csomagot.

2. Személyes átvételkor készpénzben választása esetén az Illz.hu e-mailben megküldi Önnek, hogy mikortól veheti át személyesen a megrendelt termék(ek)et. Az átvételkor kell a számlán szereplő összeget készpénzben kifizetni.

A fizetési mód kiválasztása a kívánt fizetési módra történő kattintással történik.

A termék(ek) mellé minden esetben a számlázási címben megadott címre kiállított ÁFA-s számlát is küldünk.

Átvétel

Átvételkor kérjük, hogy győződjön meg arról, hogy a csomag sértetlen állapotú-e. Amennyiben sérülést lát rajta, kérjen jegyzőkönyvet a futártól a sérülésről. Így amennyiben a csomagban található termék(ek) sérült(ek), igazolni tudja, hogy a sérülés a szállítás közben történt.

A csomag tételes átnézésére kizárólag a csomag kifizetése után van lehetőség.

8 napos pénzvisszafizetési garancia - elállás joga

Ha meggondolta magát és a megrendelt termék(ek)re még sincs szüksége, a csomag átvételétől számítva 8 napig visszaküldheti számunkra.

A visszaküldésre kizárólag akkor van lehetősége, ha a termék még eredeti, bontatlan csomagolásban van.

Az elállási jog bejelentése után Ön a kérdéses termék(ek)et postai úton, a vásárlást igazoló számlával együtt visszaküldheti részünkre, vagyszemélyesen átadhatja az átvevőponton.

A termék(ek) visszaérkezését követően haladéktalanul, de legkésőbb harminc napon belül a Bescom Bt. azÖn által megadott módon visszatéríti a termék(ek) vételárát.

Visszaküldés módja:

1.: E-mailben vagy telefonon jelezze nekünk, ha vissza szeretné küldeni a megrendelt termék(ek)et. Kollégáinkkal így meg tudja beszélni a visszaküldés részleteit.

2.: Postai csomagban - a számlával együtt - küldje vissza nekünk a termék(ek)et. Vigyázzon, hogy megfelelő dobozba tegye, nehogy útközben megsérüljön.

Fontos: Utánvétes csomagot nem áll módunkban átvenni!

3.: A csomag átvétele után videó kamerával rögzítjük a csomag kibontását, és a visszaküldött termék(ek) megvizsgálását. (Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség. Például, hogy a visszaküldött termék sérült, vagy hiányos volt)

4.: Amennyiben a termék(ek) sérülésmentes(ek), haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül visszautaljuk a vételárat.